餐饮行业作为一个与大众日常生活息息相关的领域，舆论处理至关重要。在一家餐饮企业中，通常会设立专门的舆论处理部门，该部门的主要职责包括： 1. 公关部门餐饮企业通常设有专门的公关部门，负责维护企业形象，处理与媒体、公众和利益相关者的沟通。公关部门会负责回应负面新闻、处理危机公关事件，以及积极营造企业正面形象。 2. 社交媒体管理团队随着社交...