1. 食物质量问题：顾客表示所点的菜品口味不佳，食材新鲜度不够，甚至出现了食物中毒的症状。2. 服务态度问题：顾客认为服务员的态度不友好，没有及时解决问题，甚至态度恶劣。3. 卫生问题：顾客指出餐厅的卫生状况不佳，桌面、餐具等未得到有效清洁。 1. 食物质量问题对于食物质量问题，餐厅应该立即采取以下措施： 道歉与赔偿：餐厅应立即向顾...